CONDITIONS DU CONTRAT DE TRANSPORT
Le transporteur se réserve le droit de refuser le passage toute personne qui aurait acquis un titre de transport en violation des lois applicables ou des tarifs, règles et règlements du transporteur.
Le commandant de bord de l’aéronef est autorisé à refuser l’embarquement à toute personne susceptible de nuire à la conduite ou à la sécurité des vols.
Le transport effectué en vertu de ce billet de passage est soumis aux règles et limitations de responsabilité édictées par la Convention de Varsovie du 12 octobre 1929 conformément aux articles L.321-3 et L.322-3 du code de l’aviation civile.
Les tarifs applicables, les conditions de transport du transporteur et la réglementation applicable sont consultables, sur demande, au bureau du transporteur.
Les exclusions ou limitations de responsabilité du transporteur s’appliquent et profitent à ses agents, préposés ou représentants.
Le transporteur s’engage à faire de son mieux pour transporter le passager avec une diligence raisonnable. Le transporteur n’assume aucune responsabilité pour les correspondances.
Le passager est tenu de se conformer aux prescriptions gouvernementales en matière de voyage.
VOTRE BILLET(*) DE VOYAGE OUVRE DROIT A :
- 1 voyage aller simple pour un passager.
- 1 bagage en soute (de dimension cabine)
- 1 bagage à main (de type sac à main ou ordinateur portable)
(*) Les tarifs sont établis au 1er janvier 2023, susceptible d’évolution sans préavis.
La durée de la traversée est fonction des conditions météorologiques du jour (env. 9 min).
La validité des billets est de un an. Au-delà de cette période, tout billet n’est plus considéré comme valable.
TARIF PASSAGERS: 01/01/2023
> Adulte continental : 115,00 euros (112,00 via internet) – Promotion : 68,00 euros
> Enfant continental (plus de 2 à moins de 12 ans) : 93,00 euros (90,00 via internet) – Promotion : 68,00 euros
> Enfant de moins de 2 ans : Gratuit si accompagné et voyageant sur les genoux de leur parents/ accompagnants.
> Adulte détenteur de la carte Islais : 55,00 euros (52,00 via internet) – Promotion : 32,00 euros
> Enfant (plus de 2 à moins de 12 ans) détenteur de la carte Islais : 55,00 euros (52,00 via internet) – Promotion : 32,00 euros
Remise achat par internet hors promo : – 3,00 euros
Chiens – Chats : 15,00 euros
• Tarifs de groupe : 1 gratuité pour 19 adultes payants
• Taxe de vol de nuit : 8 € par passager
BAGAGES :
Les conditions de vente du billet comprennent le droit à voyager avec des bagages selon un cadre stricte et réglementé.
Afin de ne subir aucun désagrément et de vous aider à voyager, merci de nous indiquer avec précision la nature de vos bagages. Il est rappelé que certaines matières transportées sont classées comme dangereuses et font l’objet d’une règlementation particulière.
Un bagage de moins de 20 kg est autorisé par passager. Sa dimension est limitée par la capacité d’emport de notre appareil à un volume de L.37 cmx l.43 cmx H.65 cm. En sus, un bagage à main est toléré en cabine (Type ordinateur, attaché case, sac à main, ….) Les autres colis seront soumis à une tarification spéciale. Au delà de 20 kg, un surcoût sera appliqué au tarif de 1 euro/ kg (*) et vos bagages risquent d’être acheminés ultérieurement.
Par ailleurs en fonction du chargement de l’hélicoptère, certains bagages pourront être acheminés ultérieurement en raison de leur poids ou de leur volume.
La franchise des bagages est celle accordée aux passagers individuels.
Le but de ces mesures est de permettre à nos hélicoptères de décoller dans des conditions de masse et centrage compatibles avec la sécurité des vols et dans le respect de la réglementation en vigueur. Merci de votre compréhension.
MATIERES DANGEREUSES :
La règlementation du transport aérien nous impose des règles strictes pour la sécurité de chacun. Ce paragraphe ne permet pas de donner la totalité des détails de ces contraintes. Toutefois, retenez en première approche :
Sont notamment interdits au transport :
- Bouteilles de gaz, réchauds de camping gaz.
- Récipients sous pression, aérosols (sauf parfums, produits de toilette, médicaments).
- Produits corrosifs, oxydants, irritants, toxiques, acides, batterie humide, peintures, etc.
- Explosifs (munitions, pétards, feux d’artifice, fusées, etc.).
- Produits inflammables (fuel, essence, etc.).
- Matières radioactives.
- Matières magnétiques.
- Signalez-nous la présence de ce type de pictogramme sur l’un des articles de vos bagages:
| MARCHANDISES | Quantité | Sur la personne | Bagages en soute |
|---|---|---|---|
| Dispositifs incapacitants (bombe lacrymogène, …) | TOTALEMENT INTERDIT | ||
| Armes électriques (Tasers, …) | |||
| Équipements de sûreté (bourses pour transport d'argent liquide, …) | |||
| Aérosols division 2.2 à usage domestique ou sportif | 0,5 kg ou 0,5 L / article et 2 kg ou 2 L / pers. | X | |
| Allumettes de sûreté (petite boîte) ou briquet | X | ||
| Ampoules basse consommation dans leur emballage | X | X | |
| Appareils médicaux électroniques portables (défibrillateurs externes automatiques, nébuliseur, …) | X | X | |
| * Baromètre ou thermomètre à mercure transporté par un représentant du bureau météorologique | |||
| * Batteries dont les batteries au lithium métal, les batteries au lithium ionique dont la charge est inférieure à 160 Wh. Ces batteries doivent être protégées individuellement pour éviter les courts-circuits | 2 batteries de rechange maxi par personne | X | |
| Boissons alcoolisées (< 70 % d'alcool en volume) | 5L/pers. | X | X |
| Bouteilles de gaz non inflammable intégrées à un gilet de sauvetage | 2/pers. + 2 cartouches de rechange | X | X |
| Bouteilles de gaz non inflammable non toxique pour prothèses mécaniques (+ bouteilles de rechange) | 5 kg / bouteille | X | X |
| Bouteilles pour réchaud de camping et autres objets ayant contenus un combustible liquide inflammable | X | ||
| * Bouteilles oxygène ou air sous forme gazeuse à usage médical | 5kg/ bouteille | X | |
| Dioxyde de carbone – glace carbonique | 2,5kg/ personne | X | |
| Emballages isothermiques qui contiennent de l'azote liquide réfrigéré | X | ||
| * Équipement contenant des batteries ou accumulateurs au lithium ionique dont la charge est inférieure à 160 Wh | X | X | |
| * Fauteuils roulants électriques (batteries protégées) • A batteries inversables (sèches) : exclusivement en soute avec la batterie attachée d’une manière sûre à l’équipement, débranchée et chaque borne isolée pour éviter tout court-circuit. Disposition particulière A67 : si la batterie répond aux prescriptions de l'instruction d'emballage 872, elle ne sera pas soumise aux conditions de transport ci-dessus • A batteries non inversables : transport non autorisé par la Compagnie | X | ||
| Fers à friser contenant des gaz d'hydrocarbures avec le couvercle de sécurité fixé solidement sur l'élément de chauffage. Utilisation à bord et recharge de gaz interdites. | 1/pers. | X | |
| Kit de sauvetage en avalanche | 1/pers. | X | |
| Médicaments non radioactifs ou articles de toilette (aérosols, bombes pour cheveux, parfums, médicaments alcoolisés, ...) • Ininflammables et non toxiques et sans risque auxiliaire s'ils sont transportés en bagages seuls • Les soupapes de décharge des aérosols doivent être protégées afin d'éviter le déversement du contenu | 0,5kg ou 0,5L/article et 2kg ou 2L/pers. | X | X |
| Moteurs à combustion interne ou à pile à combustible | X | X | |
| Munitions pour petit calibre (divisions 1.4S, ONU 0012 ou 0014) | 5kg/pers. (masse brute) | X | |
| Objets produisant de la chaleur (torches sous-marine, fers à souder, …) | X | ||
| Piles à combustible et cartouches de rechange | X | ||
| Produits électroniques de consommation portables (appareils photos, caméscopes, ordinateurs portables, …) | X | X | |
| Régulateurs cardiaques | X | ||
| Spécimens non infectieux emballés avec de petites quantités de liquide inflammable | X | X | |
| Thermomètre à usage personnel | 1/pers. (enveloppe de protection) | X | X |
| * : marchandise devant faire l'objet d'une information au Commandant de Bord | |||
ANIMAUX : Lors de la traversée, les chiens sont susceptible être muselés et les chats placés en cage. Des muselières sont mises à votre disposition par la compagnie.
- 1 petit chien, qui se loge à vos pieds ou sur vos genoux : 12 euros.
- 1 gros chien, occupant l’équivalent d’une place passager : nous consulter.
Le port de la muselière est obligatoire pour tous les chiens dont la taille ne permet pas qu’ils soient tenus sur les genoux de leurs maîtres.
Nos amis les chiens ne sont, en règle générale, acceptés qu’un par un à bord afin d’éviter un risque de rivalités. Toutefois si les chiens sont élevés ensemble, il pourra être admis de les embarquer dans le même vol avec leurs maîtres.
EMBARQUEMENT : Les passagers munis de leur billet de transport doivent obligatoirement se présenter 15 minutes avant le départ.
Avertissements :
Nos horaires sont susceptibles d’être modifiés par des événements indépendants de notre volonté comme:
- Déclenchement d’une évacuation sanitaire,
- Avarie technique,
- Détérioration des conditions météorologiques.
Les passagers doivent se conformer strictement aux ordres et indications du commandant de bord et devront garder leur ceinture pendant toute la durée du vol.
Heure limite d’annulation : Les passagers sont informés qu’aucun remboursement de billet ne sera fait si ladite annulation n’a pas été effectuée 48 heures avant le départ fixé.
Le transporteur n’assume aucune responsabilité pour les correspondances (train, autocar,…).
OYA VENDEE HELICOPTERES se réserve le droit de modifier les horaires sans préavis.
Conditions de réservation : Versement de 100% du montant total TTC. Paiement cash / chèques ou CB / Chèques Vacances. Pour les groupes (à partir de 20 réservations) 50% du montant total TTC, solde 10 jours avant les traversées. Clients en compte : Paiement sur facture.
Conditions de remboursement :
- A moins de 48 heures du départ, le billet ne sera ni remboursable, ni modifiable, ni échangeable.
- Avec un préavis d’au moins 48 heures le billet sera remboursé avec des frais d’annulation forfaitaires. (10 € par Billet)
- Les voyageurs souhaitant conserver leur billet et reporter son utilisation devront le faire dans un délai de 6 mois, à défaut le billet sera considéré nul et non remboursable. Le report d’un billet sera effectué 1 fois sans frais (ensuite 10€ par report sera demandé)
- No show(*) non remboursables.
- L’ensemble des vols promotion, ne sont ni échangeables, ni remboursables.
(*) No Show = Ne pas se présenter avant le départ du vol
